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智虹人默默地在行动—— 一切为
来源:大东北钢铁网 www.ddbgt.com  智虹钢铁网  www.zhsq.cn  2007-2-6 12:22:26

   做为公司的金属市场营销部门,我们深知营销的目的是什么。那就是不仅仅要满足客户的需求,引导客户的需求,更应该为客户创造需求,这才是营销的最高境界。自从公司在为办好《金属商情》周刊进行持续努力的同时,适时推出网络信息服务后,我们就一直在想,如何才能让客户信息在网络上能有得到效的传播,如何能让客户在网络上寻找到自己的需求信息,我们的钢铁网针对客户需求开发的各项功能又如何易于被客户所接受和使用。为此,我们开始了一系列默默的行动。
    1、专兼职并举的集团作战
    针对我们东北区域,由于我们公司总部的人员、时间、精力等的局限,我们采取了在东三省各市,尤其是辽宁区域的各市,在当地招聘了专兼职的市场推广发行人员,形成了阵容整齐的市场推广发行的庞大规模。从而有条件在东北各地进行生产企业及终端客户的持续拜访,不厌其烦地向各地终端使用客户宣传我们的网站及刊物的服务组合,使我们的广告客户信息在第一时间与用户实现了零距离对接。
    2、快速反映,实现体验式营销
    在捕捉潜在目标客户的持续努力中,对还不了解智虹信息服务的客户,我们的业务人员会及时携带笔记本电脑亲自前往拜访,上网现场演示,对不便及时去拜访的客户,业务人员会及时把客户信息通过QQ群平台、客户关系信息系统、电话、传真等方式传递给后方网络技术人员,我们后方的网络技术人员会用电话、短信等方式通过空中与客户联络、普及网络宣传。
    3、空中与地面相结合的立体推广  
    为此,我们还特别地成立了三个网络营销组合:黑吉区域网络营销组合、辽西北网络营销组合、辽南区域网络营销组合,即前方的业务人员与后方的网络技术人员的搭配组合,既弥补了前方业务人员网络专业技术的不足,也节省了大量的人力、物力、时间,通过后方技术人员的空中电话相互配合,达到最佳的营销效果。每周我们的网络营销小组都会在一起开例会,研究分析哪些区域还有盲点,应用什么方式和途径能更好地让客户了解并应用我们的网络,本周都做了什么,下周计划做什么等等,这种推广方式已经取得了较好的效果。
    4、无怨无悔从基础做起,精心进行市场培育
    为了使网络的推广更加深入、扎实,我们还做了大量的基础性工作。如对现有金属商情会员及主动登陆网络留言的客户进行网络知识的讲解,使其对我们网络有一个全新的了解及应用。对东三省区域的钢铁业内客户进行地毯式的摸底调查,了解其是否具备上网条件,是否对网络感兴趣等等。然后区别对待,以满足不同客户的需求,我们的推广工作已经形成良好的发展势头,目前拜访生产企业及终端客户5000多家与经销商客户沟通3000多家,电话营销若干人次,已经辐射到了整个东北区域,形成了较具规模的用户群体,每天的点击率不断上升。
    其实,广大尊敬的客户表面看到的可能仅仅是我们网站界面的变化和我们一些新服务功能的升级,但我相信在不久的将来,你一定会感受到我们的推广宣传的力度和效果,您的需求在智虹的服务立体组合中会最大化地得到满足,因为我们一直在为了客户的利益默默的行动着。

 

                  (智虹金属营销总部总经理:谭克迪)

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